계정관련 - 자주 묻는 질문

작성해주신 여행후기의 예약번호와 변경 원하시는 이름을 고객센터로 전달 해주시면 본인확인 절차를 걸쳐 변경 가능합니다.

줌줌투어에 가입하시면 빠른 예약, 1:1 문의사용 뿐만 아니라 다양한 혜택을 받아보실 수 있습니다.

줌줌투어 회원가입은 페이스북 또는 네이버 계정으로 간단하고 빠르게 하실 수 있으며,

혹은 별도의 이메일주소 입력을 통해 간단하게 가입하실 수 있습니다.


회원가입 후 알림설정을 클릭하신 뒤 이메일 인증 절차를 완료해주시면

문의나 결제에 관련된 내용들을 등록하신 이메일로 내용을 전송해드립니다. 이메일 인증을 위해서는 회원가입 직후 받은 이메일 안의 '인증하기' 버튼을 눌러주시면 됩니다.

또한, 줌줌투어 앱을 다운로드 받으신 뒤 로그인을 하시면 여행도우미에게 문의하신 내용에

대하여 답변을 받으시거나 1:1 문의메세지를 실시간으로 확인이 가능합니다.

(결제 및 예약 확인 관련 사항은 이메일로도 별도로 안내 해드립니다.)

혹시라도 받지 못하셨다면 줌줌투어 지원팀 support@zoomzoomtour.com으로 연락주시기 바랍니다.

로그인을 하시면 홈페이지 우측 상단에 보이는 자신의 프로필을 클릭하시면 '1:1 여행문의' 메뉴가 보입니다. 이 메뉴를 클릭하시면 여행도우미와 주고 받은 메세지를 확인 할 수 있으며 메시지 전송 또한 가능합니다.

1. 프로필 - 1:1 여행문의


2. 1:1 문의확인 및 메시지 전송



개인 프로필 입력 및 수정은 페이지 우측 상단 본인 프로필을 클릭하면

메뉴에서 '내 계정' -> '이미지 변경' 을 통해 수정하실 수 있습니다.

1. 로그인 - 내 계정


2. 이미지 변경



줌줌투어 웹사이트 로그인후 진행이 가능합니다.

[로그인 프로필] - [내 계정] - [계정 삭제]

1. 줌줌투어 로그인 - 프로필


2. 계정 삭제


추후 문의 사항이 있으시다면 support@zoomzoomtour.com으로 문의주시기바랍니다.



비밀번호 변경은 페이지 우측 상단의 본인 프로필을 클릭하면 메뉴에서 '비밀번호 변경' 을 통해 변경하실 수 있습니다.