[한국어가이드]아부다비시티투어 - 정원*님의 여행후기 -    자녀들과 함께하는 가족여행    

정원* 2019-08-08 04:21:55

작년에 줌줌투어로 워싱턴과 보스턴을 너무도 만족스럽게 다녀온지라 이번 두바이 여행도 다름많은 여행사를 제쳐놓고 당연히 줌줌투어를 선택했습니다.
예약당시 분병히 연결해주신 지니투어에서 전날 확인 전화나 문자를 주신다고했는데 투어20분전까지 연락도 없고 연락을 시도해보았지만 응답도 없고 알려주신 카톡아이디는 연결이 안되고 전날밤부터 어찌나 가슴졸여왔는지...
간신히 투어 20분전전에 줌줌투어여행사인 호주까지 국제전화를 했습니다.이런저런 확인후 다시 받은 전화는 이여행은 연락을 드리지 않는 여행인거라고...... 완전 헐.... 그러면 저에게 왜그런 말을 했는지....
그리고 가이드분이 친절은 하신데 이것저것 세심한 부분은 없으신거 같네요 대부분 한국인 가이드분은 센스있게 편의점.식사하는곳 자세히 알려주시는데 외국분이다보니 이런것들이 조금은 아쉽습니다

무엇보다도 지니투어에 많은 실망를 했으며 다음번 여행시에는 망설일것같습니다

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지니램프투어님의 답변

안녕하세요. 전원영님...
전날 가이드 연결 부분에 있어 미비 했던점 죄송합니다.
카톡 아이디는 알려드렸던 대로가 맞으며, 에러가 발생하여 손님께서 찾지 못하셨나 봅니다.
앞으로 가이드에게 좀 더 세심한 안내가 손님들께 나갈수 있도록 신경쓰겠습니다.

감사합니다.

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