아무런 문자,메일이 없었는데 도착하니까 기상문제로 너 미뤄졌는데 연락 못받앗느냐고 못받았다니 사과한마디 없이 딱딱하게 한시간 뒤에만 가능하다 말씀하신 카운터 남자분때문에 새벽부터 일우나 자차로 두시간 달려간게 고생이 된것마냥 기분이 좋지 않았네요 그러다 다시 탑승 가능 하다는 연락을 받고 가게로 돌아갔는데 반겨주신 여직원 덕에 기분이 풀렸습니다
물론 다이버분은 세상 친절하시고 전문적이셔서 문제 되지않았습니다만 실수인지 아닌지 아무런 연락도 없이 제 시간을 미룬 업체 대응에 살짝 실망했습니다 :) 줌줌투어는 상품 결제만 한것이라 잘못이 없겠습니다만 있었던 상황에 대한 솔직한 후기입니다 !
그럼에도 싹 다 잊게 해준 짜릿함 경험이었습니다 후회 절대 없습니다!
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호주벤처트래블 님의 답변
안녕하세요!
기상 문제로 시간이 늦춰졌는데 업체 측에서 보통은 여행자 분께 직접 연락 주실텐데 안주셔서 많이 당황하셨겠네요 ㅠ 현장에서 갑작스럽게 시간이 변경 되면 저희 측으로도 연락이 없고 여행자분께 다이렉트로 연락이 가거든요. 근데 그런 일이 있으셨다니 많이 불쾌하셨을것 같아요. 저희가 대신 사과드릴께요! 그나마 좋은 경험을 하셨던 것 같아 마음이 놓입니다! 솔직하고 상세한 후기 정말 감사드립니다! 업체 측에 관련 내용 전달 드려서 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다!