[예약 전 숙지 사항] - 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다. - 상기 요금은 인당 요금이며, 최소 2인 이상 신청 가능합니다. - 발리 남부 지역의 경우 무료 왕복 픽업 서비스가 제공되며, 정확한 가능 여부의 경우 예약 전 문의해주시면 안내 가능합니다. - 크루즈 상품의 경우 현장 예약 상황에 따라 최소 승선 인원 미달로 일정이 취소될 수 있습니다. - 최소 승선 인원 미달로 인한 취소 통보는 이용일 1~3일 전에도 이루어질 수 있으며, 해당 취소 통보로 인한 별도의 추가 보상이 제공되지는 않습니다. - 당일 음식 컨디션에 문제가 있을 경우 현장에서 즉시 레스토랑에 컴플레인 부탁드립니다. (Ex. 음식이 맛없다, 레스토랑이 더럽다, 벌레가 나왔다 등) - 바우처는 지정한 날짜에만 유효합니다. - 정확한 미팅 시간의 경우, 컨펌 후 이메일을 통해 확인 가능합니다. - 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. - 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다. [픽업/드롭 및 렌터카 관련 사항] - 해당 업체에서 제공되는 픽업/샌딩 서비스는 기본적으로 다른 고객님들과 쉐어링으로 진행됩니다. - 다른 고객님이 늦게 나오거나 교통상황에 따라 지연 도착할 수 있으며 이에 대해 컨플레임 불가능합니다. - 업체 차량이 늦는 경우 바우처에 기재된 업체 전화번호 또는 카카오톡으로 연락주시면 확인 도와드립니다. - 개별 차량 단독 픽업 원하시는 경우 전용 렌트카 상품 추가 예약하시기 바랍니다. (주차비, 톨비 별도) [사용 방법] 1. 예약 신청 접수 2. 담당자 확인 후 예약진행(부족한 정보나 잘못된 정보 확인 시 해피콜 진행) 3. 예약진행 완료 후 이메일로 바우처 발송 (2~3일 소요) *바우처 받아보셔야 최종 예약 확정 입니다. *결제 완료 후에도 풀부킹이 일어날 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 4. 예약 확정 후 바우처 출력 및 지참하여 발리로 이동 5. 호텔 로비에서 기사님과 미팅 후 바우처 제시 [FAQ] Q : 디너크루즈는 이용시간이 많이 긴가요? A : 아닙니다. 대략적으로 3시간정도 소용되며 17:45부터 20:45까지 진행되고 있습니다. Q : 발리 전지역에서 무료로 호텔 왕복 픽업서비스가 되나요? A : 아닙니다. 울루와뚜, 따나롯, 우붓 지역은 워낙 장거리이다보니 제외되며 다른 지역은 가능합니다. 추가요금을 내면 장거리 지역도 픽업이 가능합니다. Q : 프린터가 없는데, 핸드폰으로 모바일 바우처를 제시해도 되나요? A : 네. 발리하이 디너크루즈 바우처를 핸드폰으로 캡쳐한 후 제시하면 간편하게 이용이 가능합니다.