[발리] 짐바란씨푸드

기타

[레스토랑 이용 규정] •당일 음식컨디션에 문제가 있을 경우 현장에서 즉시 레스토랑에 컨플레임을 통해 음식 교체 또는 취소 부탁드립니다. • 코리나투어의 역할은 예약고객님께서 의뢰한 업체의 차질없는 할인예약에 국한됩니다. • 레스토랑이라는 상품의 특성상 이용 후 컨플레임 및 환불이 불가능한 점 사전 유의바랍니다. (Ex. 음식이 맛이없다. 레스토랑이 더럽다. 벌레가 나왔다. 등) [추가 안내사항] -상기 요금은 인당 요금이며, 최소 2인 이상 신청 가능합니다. -추천 도착 시간대는 17:20~18:00입니다. -픽업 희망 미기재 시 17:30으로 자동 접수하여 안내드립니다. -숙박하시는 호텔 위치에 따라 출발 미팅시간이 변경될 수 있습니다. -바우처는 지정한 날짜에만 유효합니다. -정확한 미팅 시간의 경우, 컨펌 후 이메일을 통해 확인 가능합니다. -발리 도로 사정이 좋지 않아 픽업 차량이 예정 시간보다 늦어질 수 있습니다. -예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. -노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다. -개인 부주의로 인한 안전 사고는 보상이 어렵습니다. -픽업 미팅 시간 지연으로 인한 컴플레인 / 환불 요구 불가능합니다. -기사님 미팅이 어려울 경우 사전 도움 요청 없이 택시로 이동하실 경우 환불 불가능합니다. -발리 클럽메드의 경우 기사님의 출입이 제한되어 경비 구역에서 픽업 진행됩니다. -이와 같은 호텔은 사전에 미팅포인트 관련 안내를 해드립니다. [사용 방법] 1. 예약 신청 접수 2. 담당자 확인 후 예약진행(부족한 정보나 잘못된 정보 확인 시 해피콜 진행) 3. 예약진행 완료 후 메일로 바우쳐 발송 (2~3일 소요) *바우처 받아보셔야 최종 예약 확정 입니다. *결제 완료 후에도 풀부킹이 일어날 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 4. 예약 확정 후 바우처 출력 및 지참하여 발리로 이동 5. 호텔 로비에서 기사님과 미팅 후 바우처 제시 [FAQ] Q : 이용 시간은 자율로 지정 가능한가요? A : 자율 지정 가능하지만 기본적으로 17:00-17:30 사이 도착으로 예약해드립니다. 18:00부터 보통 해가지기 시작합니다. Q : 호텔 왕복 픽업 드롭 서비스를 받고싶은데 무료로 가능한가요? A : 아니요, 차량왕복 픽업 서비스를 지원하지 않아서 차량 및 가이드를 이용하시는 날 이용하시는 방법을 권장해 드리고 있어요. Q : 음식이 맛이 없거나 문제가 있을 경우에는 어떻게 하나요? A : 당일 음식컨디션에 문제가 있을 경우 현장에서 레스토랑에 직접 바로 컨플레임 후 음식 교환 또는 환불을 진행해주세요.