✔ 유심 구입 전 확인해주세요! 01. 미국 전문 유심 센터, 우체국 등기 무료 배송 : 코로나 시국에 힘들게 공항 수령하지 마세요! 한국 자택 무료 배송, 우체국 등기로 수령 가능합니다. 02. 미국 전문 유심 센터 투어하라의 무제한 데이터&통화&문자 상품 : 미국 정품 라이카 티모바일(T-mobile) 유심으로 미국 전역, 하와이까지 사용 가능합니다.(시중에 가품이 많습니다) 싸게 판매되는 홍콩 등 타 국가의 저가 유심을 로밍해 미국에서 사용하는 것보다 훨씬 안정적인 서비스를 자랑합니다. 03. 미국 현지에 고객센터가 있어 여행 중 케어가 가능합니다. : 수령하신 유심에 문제가 있다면 카카오톡 채널 '투어하라'로 연락주세요. ✔ 유심 사용 안내 - 유효 기간 : 30/60/90/120일 - 사용 국가 : 미국 전역(하와이 포함) - 현지 통화/문자 : 무제한 - 국제 전화 : 무제한 - 데이터: 선택하신 요금제에 따라 상이 (미국 내 유효 기간 동안 5G/4G스피드 소진 후 3G 무제한) - 60/90/120일 상품의 경우 30일 마다 데이터 12GB/40GB 사용, 30일이 지나면 데이터가 새로 충전됩니다. > 30일 씩 각 12GB/무제한 의 LTE데이터를 사용하며 LTE 소진 시 3G스피드로 무제한 사용 가능합니다. > ex) 첫 30 일에 15GB LTE스피드 사용 불가, 12GB LTE소진 후 나머지는 3G로 이용. - 핫스팟 테더링 지원 ✔✔ 추가 안내 사항 01. 원터치 셀프 개통 유심 : 고객님께서 원하는 날짜에 직접 개통하는 셀프 개통 유심입니다. 새로 발급되는 전화번호는 반드시 미국 도착 후 개통해야 알 수 있으며, 자동전송되는 메세지 또는 폰 설정의 내 전화번호 보기를 통해 확인 가능합니다. 02. 사용 가능 기종 안내 : Iphone 6 이상 상위기종 / 안드로이드 :삼성 S8 노트8, Z플립,Z폴드3 이후 출시 기종 ** 이용 불가 기종 LG 및 해외기종, 태블릿 PC 불가, 삼성 A, J등 보급형 모델은 사용이 불가할 수 있으므로 반드시 IMEI 확인 필수 (*직접 휴대폰 IMEI 확인 후 확인하실 수 있습니다 https://www.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone#imeiextender ) 03. 유심 사용 후 동일 번호로 연장 가능 : 사용 마감 전 통신사에서 충전 링크가 발송되며 동일 번호로 30일 씩 연장이 가능합니다. ✔ 자주 하시는 질문 Q1. 유심은 배송은 언제 받을 수 있나요? : 오전 11시 이전 주문 시 당일 출고 가능하며, 주문 확정 후 1-2일 내로 출고됩니다. (주말/공휴일 제외) 우체국 등기로 배송되며 등기는 택배와 달리 받으시는 분이 주소지에 계셔야 합니다. 꼭 직접 받으시거나 대신 받을 수 있는 주소지(예: 회사 주소) 로 입력해 주세요. 주소를 잘못 기입하여 반송 되는 경우 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 하니 유의해 주세요 Q2. 유심은 배송 받은 후 어떻게 사용하나요? • 유심구입 후 이메일로 전송되는 유심 사용 안내서를 읽어주세요. 사용 방법과 오류 해결 방법이 자세히 안내 되어 있습니다. Q3. 휴대폰 기종에 제한이 있나요? : 구입 전 통신사를 통해 컨트리락이 해제 되어있는지 통신사를 통해 확인해주세요. 한국에서 구입한 핸드폰은 언락폰이 많으나 핸드폰 관련 약정이 있다면 언락이 아닐 수 있으니 각 휴대폰 제조사에서 확인하셔야 합니다. : 사용 불가능한 스마트폰 기종의 유심 사용 불가 사유는 환불 사유가 되지 않으니, 위에서 사용 가능 기종 확인 후 주문 부탁드립니다. Q4. 유심 장착 후 연결 후에도 인터넷이 안되네요. : 메인 화면 좌측 상단에 구매하신 통신사 로고로 연결되어있는지 확인해 주세요. 연결이 안되어 있다면 비행기 모드 on/off를 2~3회 실시하시고 그래도 느리다면 현지 네트워크 상황이 원활하지 않은 것입니다. 느리더라도 연결되어 있다면 유심의 불량은 아닙니다. 간혹 공항에서 전파방해로 인해 데이터가 원활하지 않을 수 있으니 건물 밖에서 확인해 주세요. Q5.갑자기 인터넷이 안돼요. : 기본 제공되는 LTE 데이터를 모두 소진하셔서 느려진 게 아닌지, 설정에서 사용한 데이터 양을 확인해 주세요. : 지하철 역 등 도시 외곽 지역의 특성으로 인해 인터넷이 연결이 어려울 수 있습니다. 미국은 한국과 달리 일부 지역에서 인터넷이 안되는 곳이 많습니다 해당 지역을 벗어나도 지속적으로 연결이 안되는 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.