*예약날짜와 다른 날짜에는 탑승권을 사용할 수 없습니다*
*구매전 반드시 사용날짜를 확인해 주세요, 착오로 인한 취소도 동일한 취소수수료 부과*
25개월 ~ 초등학생까지는 어린이요금이 적용됩니다.
24개월 까지 무료탑승가능합니다. (증빙서류 지참 필수)
1. 기본정보
1) 운항일시
- 1월 : 매주 금,토,일 / 18시 출항(이용일 지정 예약상품), 추가운항 1월 1일, 27일~30일 입니다.
- 2월 : 매주 금,토,일 / 18시 30분 출항(이용일 지정 예약상품) 입니다.
** 토요일의 경우 혼잡하오니 출항시간 30분전 도착하여 발권 부탁드립니다.
2) 탑승장소
- 여수 이사부크루즈 선착장 (내비 "이사부크루즈" 검색)
3) 인원구분
- 대인(중학생이상)
- 어린이(25개월~초등학생)
- 영유아(25개월 미만 무료 - 증빙서류 지참 필수)
4) 티켓수령방법 및 이용안내
- 탑승티켓은 예약일 당일 매표소에서 예약자 이름, 전화번호 확인 후 현장수령
- 탑승자 전원 신분증 지참 필수 (미성년자의 경우 등본, 의료보험증 등 대체서류 준비 / 사진촬영본 가능 - 단, 생년월일 확인이 가능해야 함)
5) 예약가능 일시
- 이용예정 하루 전 저녁 6시 까지 예약 가능
- 당일 예약 및 사용 불가
2. 취소/환불 및 예약변경 규정
1) 취소/환불 규정 - 모든 취소 및 환불 규정은 당일 영업시간(17시) 내 취소요청건에 한하여 적용됩니다.
- 탑승일 1일전 17시 까지 100% 환불
- 탑승일 1일전 17시 ~ 당일 취소 및 환불 불가
2) 예약변경 규정
- 최소 탑승일 1일전 영업시간(오후 5시 30분)까지 이용일 변경 가능
- 이용일변경 관련 문의는 1:1 문의창을 이용해주세요
3. 이용 시 주의사항
- 최소인원 미달, 천재지변, 화약 사용에 대한 정부의 긴급조치 등의 의한 일정 취소시에는 전액 환불됩니다.
- 선박 사정 및 기상상황에 따라 운항시간이 변경될 수 있습니다. (변경시 사전 안내)
- 모든 상품은 안전관리 차원에서 소인만 단독 구매하여 사용할 수 없습니다.
- 기상상황에 따른 결항 시 사전 안내 후 100% 환불 또는 이용일자 변경해드립니다.
- 공연 구성 및 공연단은 비자, 건강상의 이유등으로 사전 공지없이 변경될 수 있습니다.
- 출항 30분 전까지 도착하여 승선명부 작성 및 발권을 완료해주시기 바랍니다. 출항시간 내 미도착 시 당일취소로 간주되며 취소, 환불은 불가합니다.
- 신분증 미지참시 탑승이 불가하며 신분증 미지참으로 인해 탑승하지 못할시 환불 불가합니다.
장소 / 일정
포함 / 불포함 / 기타
취소 / 환불 정책
해당 상품은 예약 확정 후 취소할 경우, 아래 약관에 따른 수수료가 적용됩니다. (여행일로부터 계산)
~1일전 : 결제 금액 전액 환불
여행당일 : 여행요금 총액의 100% 취소수수료 적용 (환불 없음)
* 예약자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
* 취소 통보는 예약 문의창내, 취소신청 버튼을 통한 요청만 유효하며, 신청접수된 시간 기준으로 적용됩니다.