* 전문 가이드

[중요] 바우처 사용방법:
1. 예약 문의창(또는 예약리스트)->[예약바우처]->[바우처 다운로드] 버튼을 클릭하시면 바우처를 확인하실 수 있습니다.
2. 오픈된 바우처를(PDF형태) 프린트하거나 저장한 후, 출력된 종이바우처 혹은 모바일바우처를 매표소에서 신분증과 제시 후 출발시간 45분전까지 체크인을 해주세요.

* 바우처나 티켓 분실 시 환불 등 보상을 받으실 수 없으니 유의하시기 바랍니다.

* 팁
* 음식 및 음료
* 호텔 픽업 및 드랍

* 예약 확정 후 발권되는 영어로 된 바우처를 프린트하거나 저장한 후, 출력된 바우처 혹은 모바일 바우처를 매표소에서 신분증과 제시 후 출발시간 45분전까지 체크인을 해주세요.
* 예약 후 48시간 이내 확정여부를 안내 받을 수 있습니다.
* 현지 물품 보관함을 사용 하실 수 있습니다.(일일 $5)
* 휠체어 탑승자의 이용이 가능한 상품입니다. 단, 투어 참여 일주일 전까지 쿠알로아 랜치로 직접 확인요청을 하시기 바랍니다.
* 안내견 등 서비스 동물 동반이 가능합니다.
* 유아는 반드시 성인 무릎에 앉아 이동해야 합니다.
* 반드시 매표소에 45분 전까지 도착하여 예약자의 사진이 부착된 영문 신분증을 제시해 체크인 하시기 바랍니다. 늦으실 경우, 참여가 불가합니다.
* 해당 상품은 날씨의 영향을 받습니다. 기상 악화로 인해 현지업체 승인하에 예약이 취소되는 경우 대체일을 제안 받거나 전액 환불을 받을 수 있습니다.
* 현지 사정 및 날씨에 의해 진행 내용이 임의로 변경될 수 있습니다.
* 예약시 정확한 영문 이름과 반드시 연락가능한 이메일주소 및 연락처를 입력해주시기 바랍니다.

* COVID 19 감염 및 확산 방지를 위해 직원에 안내에 따라주시기 바라며 자체 규정을 반드시 지켜주시기 바랍니다.
- 이용객의 마스크 착용 및 사회적 거리두기 필수
- 모든 이용객 입장 전 발열 여부 확인 및 건강 체크 (체온 38도 이상, 입장 불가)

* 해당 상품은 예약확정 후 투어 관련해 Viator에서 직접 고객님의 이메일로 이메일을 발송 할수 있으며, 이메일을 받으실 경우 해당 이메일로 직접 답변을 주셔야 합니다.
이메일 제목은 “Your booking - 예약자의 영문성함” 으로 발송될 예정입니다.