• 투어 당일 여행자님의 "여권 또는 사진이 있는 신분증, 예약 넘버" 지참이 필수입니다. • 예약 확정 후 여행자님의 이메일 또는 카톡으로 최대 48시간 이내 투어 바우처를 발송해드립니다. •줌줌투어 내, 예약 확정 후라도 여행자님의 이메일 또는 카톡으로 전달받으시는 최종 "투어 회사의 바우처"를 받기 전까지는 여행이 확정된 것이 아닙니다. • 트립펀은 버스투어 회사로부터 최대한 빨리 바우처를 전달받도록 최선을 다하겠습니다. ◆ 픽업 안내 - 바우처에 명시된 픽업 시각에서 최소 10분 전에 픽업 장소에 도착하셔서 픽업차량을 기다려주세요. (원활한 픽업을 위하여 최소 투어 1일 전에 미리 호텔 내 픽업 장소를 확인하시기 바랍니다.) - 픽업 차량은 Gray Line 로고가 붙어 있는 차량으로, 픽업 서비스는 그레이라인에서 진행합니다. - 픽업 차량이 각 호텔을 돌며 여행자님들을 픽업하여 예정된 픽업 시간보다 조금 더 늦을 수 있습니다. ※ 팬데믹 기간 동안 호텔 픽업 후 버스가 바로 출발합니다.(다음 공지 시까지 버스 터미널을 들리지 않음) 호텔 픽업 시각에 늦으실 경우 투어 버스에 합류가 어려우니 꼭! 픽업 시각을 엄수해주세요! ※ 늦게 도착하실 경우 버스 탑승이 불가할 수 있으니 시간을 꼭 준수해 주시기 바랍니다. 지정된 픽업 시각 및 픽업 장소에 계시지 않을 경우 노쇼로 처리되며, 환불 및 취소가 되지 않습니다. ◆ 준비물 • 여권, 사진이 있는 신분증 • 카메라 • 바우처 상의 예약 확정 번호 ◆ 이용 안내 • 일정 변경/취소 등 모든 사항들은 항공사 및 버스 투어 회사에서 핸들링하는 문제로 항공사 및 버스 투어 회사의 현지 상황에 따라 출발 변경/취소가 될 수 있습니다. • 이 상품은 영어로 진행되는 다국적 투어로써 한국인 가이드는 불포함 입니다. • 이 상품은 전 일정 그레이라인에서 진행하는 다국적 여행상품으로 트립펀에서는 예약대행만 진행합니다. • 항공사 및 버스투어 회사의 투어 일정 변경 및 취소(날씨, 기술적 문제, 자체적 상황 등), 서비스 품질, 과실 등으로 인하여 여행자님의 여행에 지장을 끼친 경우 및 손해에 대하여 트립펀은 아무런 책임이 없으며 추가적인 보상이 어렵습니다. • 여행자의 지각으로 인해 픽업 차량을 놓친 경우 터미널까지 개별 이동 비용 및 버스 탑승을 못한 부분에 대한 추가적인 보상이 어렵습니다. • 여행자님의 안전을 위하여 현지의 안내 사항 및 안전 수칙을 따라주세요. 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다. • 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고 발생 시 도움을 드리기 어려울 수 있으니 각별히 유의해 주시기 바랍니다. • 안전상 개인의 짐, 캐리어, 큰 가방 등은 차량에 탑승할 수 없습니다. 투어 출발 전 호텔 벨데스크에 보관하신 후 투어에 참여해주세요. • 당일 교통 상황에 따라서 라스베가스 도착 시각이 유동적이 될 수 있습니다. 꼭! 버스 투어 이후의 스케줄은 잡지 않는 것을 권장합니다. (공연 티켓, 항공기 및 버스 편 예약 등) 트립펀은 투어 당일 현지 상황으로 발생되는 개별 스케줄 및 예약건들에 관하여 책임이 없습니다. • 상품 상세페이지와 바우처 상의 정보가 다를 경우 바우처 상의 정보를 확인해 주시고, 바우처 상의 내용이 상세페이지보다 우선합니다. • 부정확한 정보 기입으로 바우처 전송이 안 되었을 경우 해당 예약 건에 대해 도움을 드리기 어렵습니다. • 여행자 보험 가입을 권장합니다. • 휠체어 이용 불가합니다. • 유아차 이용 가능합니다. • 23개월 미만의 영유아는 보호자의 무릎 위에 착석해야 하며 무료입니다. 24개월부터는 좌석을 구매하셔야 합니다.(성인 요금) • 심박조율기 이용 승객은 후버댐 안으로 들어갈 수 없습니다. • 후버댐 내부에서는 음식물을 드실 수 없습니다. • 일정은 그레이 라인의 자체 상황에 따라 일부 변동될 수도 있습니다. ◆ 취소 및 환불 규정 • 해당 상품은 예약 확정 후 취소할 경우, 아래 약관에 따른 수수료가 적용됩니다. (여행일 00:00시 부터 계산) * 예약 후 ~ 여행일로부터 4일전 : 결제 금액 전액 환불 * 여행일로부터 3일 ~ 여행당일 : 여행요금 총액의 100% 취소수수료 적용 (환불 없음) • 예약자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에따라 취소 수수료가 부과됩니다. • 노쇼(no show)는 결제 요금 전액이 취소 수수료로 부과됩니다. • 취소 통보는 카톡 채널 트립펀 또는 카톡 tripfun 으로 "취소요청" 만 유효하며 그외 요청은 유효하지 않습니다. • 취소 통보 및 취소 수수료는 신청 접수된 일자 기준으로 적용됩니다. • 출발일의 날씨 또는 항공사 및 버스 투어 진행사의 현지 사정으로 당일 취소가 될 수 있으며, 이 경우 원하시는 날짜로 일정 변경 또는 전액 환불로 진행됩니다.(약 2주 소요)