1. 주문이 완료되면 시티트립에서 영업일 기준 24시간 이내에 QR코드 바우처를 발송드립니다. 2. 받으신 바우처를 지참하여 원하는 스케줄에 이용해 주세요. * 최소 1시간 전 도착하여 티켓부스에서 QR코드 바우처 제시 후 실물 티켓을 수령해 주세요. 【유의사항】 • 결제 및 이용 시 상품, 날짜, 시간, 수량 등을 반드시 최종 확인해 주세요. • 원하시는 입장 시간에 맞춰 4시간 이내의 긴급 예약은 결제 후 즉시 '시티트립' 채널톡을 통해 문의해 주세요. • 해당 상품은 티켓 발권 후 최대 90일 내 원하는 날짜와 시간에 자유롭게 이용 가능합니다. • 대부분의 일정은 당일 매표소 방문하여 교환이 가능하지만 현장 상황(주말/날씨가 좋은 경우 등)에 따라 매진이 빠를 수 있으니 최소 1시간 전 또는 미리 방문하여 티켓을 교환해주세요. • 12월,연말 기간,성수기 기간은 매진이 빠르니 이용 일정 확정을 원한다면 방문일 2-5일 이내에 현장 매표소에서 바우처를 제시해 미리 교환을 추천드립니다. • 전송된 QR코드 바우처는 프린트하지 않고 저장하거나 캡처하여 사용 가능합니다. 바우처를 매표소에서 티켓으로 교환한 후 탑승해 주세요. • 지정 시간이 아닌, 선착순 입장만 가능하므로 미리 도착하셔서 티켓을 교환해 주세요. 원하시는 시간의 선착순 티켓 소진으로 인한 취소나 환불은 불가합니다. • 성수기 및 주말에는 티켓이 조기 마감될 수 있습니다. 입장 시간 기준 최소 2일 전 매표소에 방문하여 실물 티켓으로 교환해 주세요. • 해당 바우처는 자유 일정 특성상 날씨나 입장 마감으로 인한 미사용에 대해 취소 환불이 어렵습니다. • 비나 태풍 등 날씨로 인해 운행이 취소될 수 있으니, 다른 일정으로 이용하시길 바랍니다. • 티켓 이용에 문제가 있을 경우, 즉시 '시티트립 문의하기'로 문의해 주세요.