✔ 최종적인 공지와 투어 진행의 필요한 가이드와의 연락을 위해 카톡 아이디를 알려주세요. (투어 시 안전을 위해) ✔ 불포함 비용은 현금으로 준비하셔서 당일 가이드님께 전달해 주셔야 합니다. ✔ 캐리어는 지참이 불가능합니다. ✔ 투어 일정 후 예약된 스케줄(쇼, 항공 or 버스 이동 등)이 있으시다면 미리 알려 주세요. ✔ 예약 시에 참가하시는 분들 관계, 성별 대 및 나이대를 알려주시면 인원 및 방 배정에 도움이 됩니다. ✔ 도로 상황 및 기상 상황: 도로 상황과 기상 상황에 따라 가이드가 유동적으로 일 정을 진행합니다. ✔ 날씨 위험 주의보: 날씨 위험 주의보가 있는 날은 투어가 진행되지 않습니다. ✔ 천재지변 시: 가이드님이 남은 여행에 최선을 다하겠지만 이로인한 환불은 불 가능합니다. ✔ 밤엔 추울 수도 있으므로 바람막이 옷을 준비할 것을 추천합니다. (겨울철 (10 월~3월)/ 두꺼운 옷 필수!! 길고 두꺼운 패딩 추천, 여름철(6월~8월) / 가벼운 바람막이 긴팔, 긴 바지 추천 > ✔ 사고 책임: 여행자의 부주의로 인한 사건, 사고는 책임지지 않습니다.(투어 시 개인행동에 의한 사고는 본인 책임입니다.) ✔ 투어 지연: 약속된 시간까지 도착하지 못할 경우, 투어 진행을 위해 부득이하게 출발할 수 있으며, 이 경우 투어 참여 불가 시 투어사 책임이 없으며 모든 비용 환불이 불가함을 알려드립니다. ✔ 예약변경: 투어가 확정된 날짜라도 기존 예약자들의 취소로 인해 투어 취소 또 는 일정 변경이 있을 수 있으며, 이에 대한책 임은 투어사에 없습니다. ✔ 모객 부족 시: 4인 미만일 경우 투어가 취소될 수 있으며, 투어 취소 시 여행 3-7 일 전에 안내 후 전액 환불해 드립니다. ✔ 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다. ✔ 날씨 및 현지 사정: 날씨, 현지 사정, 천재지변으로 인한 스케줄 변경이나 투어 불가능 상황에 대해서는 투어사 책임이 없 습니다. ✔ 투어 출발 날짜가 임박했는데도 (약 3~7일 전) 최소 출발 팀이 구성되지 않으 면 예약된 손님께는 다른 팀에 참여해 드리 거나 투어 날짜를 조정해 드립니다. (출발할 수 있는 상황이 아니면 예약금 전 액 환불) ✔ 취소 및 환불: 투어 당일부터는 개인적인 사정으로 인해 발생하는 어떠한 이유 에서도 투어 비용, 불포함 비용, 및 옵션 비 용은 환불되지 않습니다. 출발 3일 이내에 개인적인 사정으로 취소하는 경우, 불포함 비용을 제외한 옵션 비용 및 상품 가격은 환불이 불가능합니 다. 이는 기본 취소정책보다 우선 적용됩니다. (취소 규정에 따른 환불이 진행 될 경우, 엔텔로프 캐니언 및 호텔 비용 등 추 가 비용이 공제된 후 상품 비용이 환불됩니다.) -- 자주 묻는 질문 -- Q. 투어 최소 인원은 몇 명이며, 출발 인원은 보통 몇 명인가요? A. 한 팀당 투어 출발 기준 인원은 최소 4명입니다. 보통 4-6명, 7-12명으로 구성됩니다. Q. 투어 출발 및 도착 시간은 어떻게 되나요? A. 첫날 투어는 여름철 오전 8시, 겨울철 오전 7시에 출발합니다. 도착 시간은 보통 저녁 8-9시 사이에 LA 한인타운에 도착 예정입니다. 현지 도로 상황과 기상 상황에 따라 시간과 일정은 유동적으로 변경될 수 있습니다. (정확한 픽업 시간은 별도 로 안내드리겠습니다.) Q. 투어 픽업 및 드롭 장소는 어디인가요? A. LA 한인타운 출발/도착의 경우: Korea Town 반경 내 호텔, 민박, 식당가에서 가능합니다. 라스베가스 도착의 경우: Las Vegas Blvd 내 스트립 호텔에서만 가능합니다.(Mandalay Bay 호텔과 Stratosphere 호텔 사이) Q. 투어 비용 외에 추가로 얼마나 준비해야 하나요? A. 투어 진행 중 식사, 간식, 기타 팁이 주요 비용입니다. Q. 기내용 캐리어를 가져가도 되나요? A. 차량 공간이 한정되어 있어 일반 배낭이나 작은 가방만 지참 가능합니다. 캐리어는 지참이 불가능합니다. 캐리어는 투어 전날이나 미리 호텔 또는 숙소에 맡기시고, 드롭 시에는 맡기신 호텔로만 가능합니다. Q. 투어는 어떤 차량으로 진행되나요? A. 6인 이하일 경우 미니밴 또는 SUV, 12인 이하일 경우 대형 밴으로 진행됩니다. Q. 유아용 카시트는 제공되나요? A. 만 8세 미만 (또는 키 145cm 미만, 몸무게 27.22kg 미만) 유아용 카시트와 부스터가 준비되어 있습니다. 다만, 유아 동 반 가족 여행객이 많은 시즌에는 대여 물량이 부족할 수 있으니 가급적 직접 준비하시는 것이 좋습니다. (미리 문의해 주세 요.) Q. 투어 시 옷차림은 어떻게 해야 하나요? A. 여름철 낮에는 매우 더울 수 있으므로 편안한 차림에 모자와 선글라스는 필수입니다. 밤이나 새벽에는 온도가 떨어질 수 있으니 겉옷을 준비하시는 것이 좋습니다. 겨울철에는 패딩이나 두꺼운 겨울옷이 필수이며, 봄가을에도 쌀쌀할 수 있으니 바람막이와 긴팔을 챙겨 오시는 것을 추천드립니다. Q. 간식이나 술은 미리 사 가야 하나요? A. 투어 도중 가이드에게 말씀하시면 중간에 큰 마트나 가게에 들러 필요하신 것을 구매하실 수 있습니다. Q. 헬기 투어는 어떻게 신청하나요? A. 헬기 투어는 선택 옵션으로 가능하며, 1인당 $285에 진행됩니다. 그랜드캐년 국립공원 근처 헬기장에서 30분간 사우스 림을 투어합니다. Q. 사파리 & 생츄어리 투어는 어떻게 진행되나요? A. 미국 서부에 서식하는 다양한 동물들을 직접 차량을 타고 이동하며 가까이에서 관찰할 수 있는 사파리 투어입니다. 또한, 생츄어리 내부에 직접 입장해 보호받고 있는 동물들을 가까이에서 보고, 만지며 먹이를 줄수있는 특별한 체험과 경험을 할 수 있습니다. 1인 입장료는 $45이며, 투어 인원 전원이 참여를 결정할 경우에만 진행됩니다. Q. 투어가 힘들지 않을까요? A. 미국은 넓은 나라여서 차량 이동 시간이 한국보다 길 수 있습니다. 일정 중 트래킹이나 둘레길 걷기 일정도 있지만, 참여 여부는 개인의 선택입니다. Q. 숙소는 어떻게 배정되나요? A. 숙소는 각 상품과 일정에 따라 달라지며, 대형 캠핑카 및 호텔을 이용합니다. 캠핑카는 총 8인승으로 양쪽에 방이 있어 최 대 5-6명이 사용합니다. 호텔과 하우스는 방당 2-4인이 사용합니다.