취소일 기준에 따라 수수료가 부과됩니다.
출발일 11일 전까지는 무료로 취소 가능하며, 8~10일 전은 20%, 2~7일 전은 30%, 1일 전은 40%, 당일은 50%, 무단 취소 시에는 100%의 취소 수수료가 발생합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.