* 전문 가이드 (영어 및 스페인어)
* 필요한 모든 장비
* 피크닉 점심 식사
* 음료수 (무알코올)
* 호텔 픽업 및 드랍
* 간단한 스낵 (커피, 초콜릿 등)
* 우선 입장 : 공원으로가는 길에 버스에서 입장 팔찌를 소지 할 수 있습니다.

[중요] 바우처 사용방법:
1. 예약 문의창(또는 예약리스트)->[예약바우처]->[바우처 다운로드] 버튼을 클릭하시면 바우처를 확인하실 수 있습니다.
2. 오픈된 바우처를(PDF형태) 바우처를 출력하시거나 모바일에 저장 후 , 픽업 시 사진이 있는 신분증과 함께 제시해주세요.

* 바우처나 티켓 분실 시 환불 등 보상을 받으실 수 없으니 유의하시기 바랍니다.

* 팁
* 사진 (구매 가능)
* 개인 경비

* 예약 확정 후 발권되는 영어로 된 바우처를 출력하시거나 모바일에 저장 후 , 픽업 시 사진이 있는 신분증과 함께 제시해주세요.
* 예약 즉시 구매 확정 되는 상품입니다.
* 아쿠아 슈즈를 지참하는 것이 좋습니다.
* 해당 투어는 만 6세부터 이용이 가능합니다.
* 아동은 반드시 성인과 동행하여야만 투어 참여가 가능합니다.
* 환경 보호를 위하여 자연에 영향을 미치는 자외선 차단제, 화장품 혹은 다른 화학 물질들을 피하여 주시기 바랍니다. chemical-free 자외선 차단제만 사용 가능합니다.
* 음주가 가능한 연령은 만 18세 이상입니다.
* 해당 투어는 113kg미만으로 무게제한이 있습니다.
* 해당 투어는 휠체어 이용자에게 권장되지 않습니다.
* 해당 투어는 임산부 및 허리가 안좋은 이용자에게는 권장되지 않습니다.
* 심장 질환 및 심각한 건강 질환이 있는 분에게는 적합하지 않습니다.
* 세노테의 위치가 정글 한가운데에 있기 때문에 휴대전화 서비스가 불가능할 수 있으며, 세노테에 도달하는 일부 도로는 포장되지 않고 울퉁불퉁할 수 있습니다.
* 세노테 물의 평균 온도는 일년 중 75~78°F입니다.
* 일부 활동에는 건강 문제에 대한 체크 포인트가 있습니다.
* 파크에 입장 시, 바우처와 사진이 있는 신분증을 반드시 제시해야 합니다.
* 해당 투어를 예약할 당시, 호텔이 정해지지 않아 픽업 컨펌을 받지 못하셨다면, 반드시 투어시작 24시간 전까지 현지업체 연락처로 전화하셔서 정확한 시간을 확인 해주시기 바랍니다. 연락하지 않을 시 픽업이 불가합니다.
* 여행자는 반드시 적당한 수준의 체력을 가져야합니다. 몇몇 액티비티를 이용하기위한 건강 체크 리스트가 있습니다.
* 최대 15 명의 여행자가 참여할 수 있습니다.
* 기침, 인후통, 콧물 및 / 또는 적목 현상과 같은 증상이 있고 기온이 38 ° C (100.4F)를 초과하는 경우, 직원은 거부 할 권리가 있습니다.
* 예방 조치로 모든 방문자, 게스트 및 직원의 디지털 원격 장치를 통해 온도를 스캔합니다.
* 해당 상품은 날씨에 영향을 받습니다. 날씨로 인해 취소될 경우 가능한 날짜로 대처해 드리거나 전액 환불이 제공됩니다.
* 해당 투어는 최소 모객 인원이 필요합니다. 최소 모객 인원이 충족되지 않아 취소될 경우 가능한 날짜로 대처해 드리거나 전액 환불이 제공됩니다.
* 현지 사정 및 날씨에 의해 옵션 내용이 임의로 변경될 수 있습니다.

* 해당 상품은 예약확정 후 투어 관련해 Viator에서 직접 고객님의 이메일로 이메일을 발송 할수 있으며, 이메일을 받으실 경우 해당 이메일로 직접 답변을 주셔야 합니다.
이메일 제목은 “Your booking - 예약자의 영문성함” 으로 발송될 예정입니다.