[티켓 교환 방법] -예약 완료 후, 해리포터 스튜디오 바우처와 기차 이티켓을 이메일로 보내드립니다. -런던 출발 셔틀버스 탑승시 스튜디오 바우처와 셔틀버스 바우처를 제시하시면 됩니다. -해리포터 스튜디오에 도착하시면, 카운터에서 입장권으로 교환해주세요. [티켓 발송] - 입장시간이 포함된 바우처는 구매당일 이메일로 발송해 드립니다. [환불-취소에 관한 규정] - 확정 이후에는 날짜변경, 시간변경,타인에 양도 또는 취소환불이 일절 불가합니다. [ Q&A ] 1. 시간 또는 날짜 변경, 환불 가능한가요? - 해리포터 스튜디오 입장권은 환불 및 변경이 일절 불가합니다. 2. 원하는 날짜에 가능한 시간이 확인이 가능할까요? - 저희가 오전 오후 시간대를 나누기 위하여 오전은 10:00-13:00 , 오후는 14:00-17:00 로 구분을 해놓았습니다. 오전 오후 시간대에서 가능 한 시간대로 지정이 됩니다. 꼭 원하는 시간이 있으시다면, 메모란에 적어 주시면 최대한 가까운 시간대로 지정을 해드립니다. 혹시 가까운 시간대가 불가할 경우 저희가 메시지를 드리며, 카카오톡 아이디를 남겨주시면 더 빠른 안내가 가능합니다. 3. 런던 빅토리아에서 출발하는 셔틀 상품은 해리포터 사진으로 꾸며진 버스일까요? - 네 해리포터 사진으로 장식된 버스가 맞습니다. 단 당일 상황에 따라서는 차량이 변경 될수도 있습니다. 4. 확정과 바우처 발급은 얼마나 걸릴까요? - 주문 후 구매당일 입장시간 확정 및 바우처 발급해서 이메일로 보내드립니다. 5. 바우처는 프린트 해야할까요? - 따로 프린트 하실 필요는 없으며,모바일로 보여주셔도 됩니다. 6.스튜디오 바우처가 한글로 되어 있는데 티켓 교환하는데 문제가 없나요? -스튜디오에서 한국 고객을 위해서 한글 바우처 사용 허가를 받고 작성됩니다. ※ 모객현황 및 현지 상황에 따라 차종은 변경될 수 있습니다.