[취소 및 환불 규정] (영업일 기준) 투어시작일 30일 이전 취소시 : 예약한 총 금액의 100% 환불 투어시작일 29-14일 이전 취소시 : 예약한 금액의 총 10%의 취소수수료 부과 투어시작일 13~8일 이전 취소시 : 예약한 금액의 총 30%의 취소수수료 부과 투어시작일 7~4일 이전 취소시 : 예약한 금액의 총 50%의 취소수수료 부과 투어시작일 3일 이전 또는 당일 취소시 : 전액 환불 불가 [FAQ] Q : 다른 사람들과 함께하는 조인투어인가요? A : 네. 다른 데이투어들과는 다르게 로비나 및 멘장안 투어는 기본적으로 조인투어로 진행되고 있습니다. 하지만 고객님 일행들만 프라이빗하게 진행하길 원하실 경우 별도로 문의 주시면 프라이빗 투어로도 가능합니다. Q : 투어에서 이용하는 현지 시설은 어느 정도인가요? A : 멘장안 섬은 국립공원으로 지정된 개발보호구역이며, 로비나+멘장안 데이투어는 로컬 체험 투어로 분류되는 만큼 깔끔하고 고급스러운 시설은 아닙니다. Q : 저녁 7시에 도착한다고 되어있는데, 마사지/식사 등등 예약을 하고 싶어요. A : 장거리 이동인데다 현지 교통상황에 따라 도착시간이 달라지기 때문에, 이후의 일정은 예약사고방지를 위해 비워두시는 것이 안전합니다. 숙소에 도착하신 후에 진행하시는 것을 권장해드리고 있습니다.