조아뉴욕 크루즈 예약 및 이용 안내 ?구매 후 조아뉴욕에서 예약 시, 24시간 이내 이메일 또는 카카오톡으로 e-ticket을 발송해 드립니다. 이메일 또는 카카오톡으로 발송되는 주문 확인서에서 e-ticket을 확인해 주세요. (정확한 이메일 주소를 주셔야 하며, 스팸 메일함도 확인해주세요!) ?사용 당일 e-ticket 이용방법 이메일에 첨부된 e-ticket을 다운로드 받은 후, 휴대폰에 저장하거나 캡쳐해주세요. (*프린트 불필요) 원하는 스케줄에 해당 현장 매표소에서 e-ticket을 실물 티켓으로 교환해 주세요. (마감이 빠르니 탑승시간 1시간 전에 도착하여 티켓을 교환 하시기를 권장합니다.) 크루즈 운영시간은 e-ticket에 기재된 시간이 아닌 해당 상품의 운영시간을 확인해 주세요. 크루즈 이용 전 꼭 읽어주세요. ⚠️기타 정보 및 유의사항 e-ticket 유효기간은 발송일로부터 최대 90일 이내예요. 크루즈는 사전 예약 후 날짜 지정 없이 자유롭게 사용 가능해요.모든 좌석은 선착순이며 매진이 빠르므로 원하는 시간대 이용을 원할 시 일찍 도착 필수! e-ticket 수령 후 취소/환불 불가, 매진 시 원하는 시간대 탑승이 어려울 수 있어요. 성수기(연말/주말/날씨 좋은 날)에는 티켓 조기 마감 주의! 최소 2 전 현장 매표소에서 미리 e- ticket을 실물 티켓으로 교환해 주세요. 예약 상품, 날짜, 시간, 수량 등은 반드시 사전 확인! 미숙지로 인한 불이익은 조아뉴욕이 책임지지 않아요. 크루즈는 기상 악화 또는 운항 업체의 사정에 따라 예고 없이 취소되거나 일정이 변경될 수 있어요. 이런 경우 가능한 다른 날짜로의 일정 변경을 권장드리며, 변경이 불가한 경우 환불해 드려요. 티켓 이용에 문제가 있을 경우 조아뉴욕 고객센터로 문의 해주세요. (고객센터 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 5시 미국 동부 시간 기준)